Valeria answers in multiple languages the British guest calling at 11 PM. Books, invoices and upsells — no OTA commission, no need for your reception to be on duty.
Valeria en acción
From the first call to the updated CRM. The full journey, in 8 scenes.
Julia llega tarde en coche. Quiere confirmar si aún puede hacer check-in. Tu recepción cerró hace una hora. Si no le contestas, se va al hotel de al lado que sí tiene recepción 24h.
Conectamos a Valeria a tu número. La entrenamos con tus tarifas, tus políticas, tus servicios y tus instalaciones. Habla en español, inglés, alemán, francés — detecta el idioma.
Julia llama y habla en inglés. Valeria detecta el idioma al instante y responde con fluidez. Sin menús, sin "press 1 for English".
Valeria consulta tu PMS, encuentra habitación, cotiza la tarifa correcta, y acepta la reserva directa. Le explica cómo acceder al hotel fuera de horario con la llave digital.
Mientras habla con Julia, Valeria blocks the room in your PMS, charges the deposit, generates the digital key, and notifies security del late check-in. Todo en paralelo.
Julia recibe WhatsApp with the booking, digital key, access instructions y ubicación del aparcamiento. Puede entrar directa sin buscar a nadie.
The booking appears in your PMS instantly. In the morning, reception sees the late check-in, la habitación ya limpia y lista, y el huésped ya dentro. Cero fricción al check-out.
Reservas directas 24/7 en cualquier idioma. Recepción sin sobrecarga en horas pico. Julia se ahorra la comisión, tú te ahorras la comisión.
23:47. Huésped llega tarde. Recepción cerrada. Pierdes la reserva.
Conectamos Valeria a tu número. Habla 4+ idiomas. Lista en 2 semanas.
Detecta el idioma y cambia automáticamente. Sin menús "press 1".
Consulta PMS, cotiza tarifa, acepta reserva directa — sin comisión OTA.
Bloquea habitación, cobra, genera llave digital, avisa a seguridad.
Reservas directas 24/7 multiidioma. Sin comisiones OTA.
Posibilidades
Every business is different. These are the levers where Valeria usually adds the most value. In the personalized demo we see which apply to yours.
30 minutes. We show you Valeria handling a typical call from your business, with your processes. No commitment.
